June 18th, 2017

В Екатеринбурге в супермаркете выдавали гнилой сыр за элитный: ответьте на вопрос покупателя



Жительница Екатеринбурга,Оксана Сергеева, рассказала на своей страничке Facebook:

Магазин Перекресток, камамбер со скидкой 30%. Испорчен. Разговор на кассе:

- Я бы хотела вернуть деньги. Кажется, ваш сыр испорчен.
- Девушка, это сорт такой. С плесенью.
- Да, я знаю, что сыр бывает с плесенью. Но этот сыр покрыт каким-то коричневым налетом.
- Он такой и должен быть.
- Но на упаковке в описании продукта написано: "с белой плесенью". Почему она коричневая?
- Это вопросы к производителю.
- Ладно, давайте по-другому. Почему он так жутко воняет?
- Я же вам объясняю: сорт такой. Срок годности-то у него же не истек!
- Может быть, нарушены условия хранения. Я не знаю... Но это факт: он в коричневой слизи и смердит. Зачем вы меня пытаетесь убедить, что это сорт такой? Делаете из меня скандалистку? Просто признайте, что товар испорчен. Уберите его с прилавка. Верните деньги.
- Товар не испорчен.
- Хорошо, давайте его развернем: сами посмотрите и понюхайте.
- Не надо мне ничего нюхать. Таня, верни ей деньги!

А теперь вопрос покупательницы: зачем? Зачем продавать заведомо испорченный товар? На авось, а вдруг не заметят и сожрут? Зачем убеждать клиента, что белое - это черное? Патологическое стремление доминировать и унижать? Типа: да, мы не правы, но не правы вы? И как это все может бытовать при современных стандартах обслуживания, конкуренции, в кризис, в супермаркете в самом центре города?

Collapse )
promo katsaylidiru february 16, 2017 10:12 282
Buy for 10 tokens
Здравствуйте, меня зовут Кацайлиди Андрей Валерьевич, я являюсь адвокатом. За период своей адвокатской практики, которая началась в далеком 2006 году, мной оказана юридическая помощь достаточно большому числу моих Доверителей, а накопленный опыт позволяет делиться с Вами советами и давать…

Самолет при посадке выкатился за пределы полосы: требуем компенсацию морального вреда


Фото: Instagram/tane4ka.sun

В Екатеринбурге при посадке самолета "Уральских авиалиний", совершавшего рейс из Москвы, экипаж не смог удержать судно и выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы. Из-за этого аэропорт закрыли на вылет и прилет всех рейсов. В самой авиакомпании инцидент объяснили прошедшим дождем, – сообщает "КП–Екатеринбург".

Сообщается, что вынужденная посадка прошла успешно, помощь пассажирам не понадобилась. Как только аэропорт Кольцово вернется к работе в обычном режиме, самолет продолжит путь.

Что говорит закон?!

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 указанного Закона).

P.S: представляю стресс пассажиров!!! А не потребовать ли с перевозчика, не удержавшего штурвал пилота - компенсацию морального вреда?!

"Жульё, отдай жилье": защита прав дольщиков и споры с застройщиком



   Сегодня обманутые дольщики устроили митинг на площади Труда. Они собрались, чтобы высказать своё недовольство по поводу затянувшейся сдачи домов по адресу Червонная, 19/2, Щербакова, 20 и в "Кольцовском дворике".

– Мы проводим митинг не в первый раз, чтобы власти начали шевелиться, но ничего так сделано и не было, – рассказал E1.RU один из обманутых дольщиков. – Дом начал строиться в 2011 году, многие дольщики полностью оплатили стоимость своих квартир, а это миллионы, и каждые полгода вот уже несколько лет застройщик отодвигает срок сдачи, придумывает каждый раз какую-то новую проблему.

– Мы годами мучаемся, жизнь проходит мимо нас! Мы отдали миллионы за квартиры, но закон нас никак не защищает! Рисковое мероприятие – пару миллиончиков отдать и остаться ни с чем, – говорит одна из участниц митинга.

Также дольщики рассказали, что несколько собственников не дожили до момента сдачи дома.

Collapse )