katsaylidiru


Кацайлиди Андрей Валерьевич

бесплатная консультация адвоката, советы, новости, адвокатская практика, личное


Почему защита прав потребителя стало частым явлением?
katsaylidiru
Практически каждый человек в своей жизни сталкивался с некачественными товарами или услугами. Это не является показателем чего бы то ни было: профессионал редко, но может ошибиться в работе, а изготовитель может допустить выпуск партии бракованных товаров не по злому умыслу. Например, мог быть сбой на производственной линии или человеческий фактор.

При этом, конечно же, отстаивать свои права потребителя нужно. Но, давайте разбираться, почему в настоящее время проблемы в сфере продажи товаров и оказания услуг терпят свой максимальный вал по жалобам недовольных клиентов?!

Причина №1: Качество сервиса и продаваемого товара

Да, тут не поспорить, наши производители берутся делать товары и оказывать услуги в отсутствие соответствующей подготовки. С одной стороны, решается проблема предложения, ведь некоторые товары находятся под запретом ввоза, других недостаточно, сложно найти и т.п. Но, страдать покупатель от наших «быстроделов» не должен. Мы, приобретя сыр в магазине отечественного производства, понимаем, что плесень в нем далеко неблагородная, и вряд ли вообще безопасная. Услуга же оказывается, хоть и по инновационной технологии на импортном оборудовании, но вот руками неподготовленного мастера, часто без изучения нужных инструкций и рекомендаций…

Причина №2: Нервы и человеческое недопонимание

Люди разучиваются слышать друг друга и понимать. Так, при заказе определенной услуги мы порой плохо представляем, чего хотим, уделяем мало времени на проектирование будущей услуги или описание необходимого товара в договоре с продавцом. Оставляя побольше времени для себя, чтобы посидеть в социальной сети – мы после тратим кучу времени на урегулирования возникшего конфликта в сфере защиты прав потребителя, ссылаясь, что нам чего-то не договорили, не досказали. Всего этого можно было избежать. Не так ли?!

А может быть виной всему является кризис?

Эх, и почему все лишь шёпотом проговаривают между собой, что экономика нашей страны не находится в состоянии подъема. Все, что происходит во всех сферах – так или иначе влияет на сферу потребителей товаров и услуг. Производители, экономя на издержках применяют менее качественные материалы, продукты теряют от этого в качестве, а услуги не соответствуют ожиданиям потребителя.

Потери человека в виде снижения заработной платы иных убытков сказываются на общем состоянии, стрессе, который и находит выход в реализации своих прав потребителя, все чаще выливаясь и вовсе в «потребительский экстремизм», а не в добросовестное отстаивание своих интересов.

Что делать?

Разобрав причины ситуации, предлагаю их обсудить в комментариях блога по ссылке http://katsaylidi.ru/blog/pochemu-zashhita-prav-potrebitelya-stalo-chasty-m-yavleniem, кроме того, прошу репосты, мне нравится, чтобы все могли присоединиться к дискуссии и дать советы, как жить далее в такой ситуации…

С уважением,

Управляющий партнер
Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры"
Кацайлиди Андрей Валерьевич

Адвокатское бюро "Кацайлиди и партнеры"
katsaylidi@katsaylidi.ru
www.katsaylidi.ru
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5
тел. (факс): +7 (343) 345-80-80

Не забудьте поставить понравилось настоящей статье, поделиться. Чтобы и другие имели возможность увидеть советы и решить свою проблему.

Мы всегда готовы помочь Вам в защите Ваших прав и законных интересов.

Защищать виртуозно. Восхищать профессионализмом.

Следите за нами в социальных сетях!!!

promo katsaylidiru february 16, 2017 10:12 194
Buy for 10 tokens
Здравствуйте, меня зовут Кацайлиди Андрей Валерьевич, я являюсь адвокатом. За период своей адвокатской практики, которая началась в далеком 2006 году, мной оказана юридическая помощь достаточно большому числу моих Доверителей, а накопленный опыт позволяет делиться с Вами советами и давать…

?

Log in

No account? Create an account